คำถามที่เราได้รับบ่อยสุดเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับขั้นตอนบัญชี — วิธีเปิดบัญชีใหม่ วิธียืนยันตัวตนด้วย OTP วิธีฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือ Wallet และระยะเวลาที่ใช้ในการถอนเงินกลับไปยังบัญชีธนาคารของคุณ เรารวบรวมคำถามเหล่านี้ไว้ที่นี่พร้อมคำตอบที่ชัดเจน เพื่อให้คุณไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ตสำหรับเรื่องพื้นฐาน คำถามอื่นๆ ครอบคลุมถึงการเข้าล็อบบี้บนอุปกรณ์ต่างๆ — ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือ Android, iOS หรือเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป เราอธิบายว่าบัญชีเดียวกันทำงานได้ทุกที่ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก และคุณสามารถสลับระหว่างสล็อต โต๊ะสด และสปอร์ตบุ๊คได้ในหน้าเดียวกัน สำหรับคำถามเกี่ยวกับความปลอดภัย เราอธิบายว่าการเชื่อมต่อทั้งหมดใช้ SSL และข้อมูลการชำระเงินของคุณไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา — เราใช้เกตเวย์ชำระเงินที่ได้รับการรับรองเท่านั้น หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการด้านล่าง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลาผ่านแชทสดหรืออีเมล